ЖКХ. Рост тарифов КП «Наше місто» – удар по карману запорожцев

И вот наступила осень… Увидев платежки с новыми расценками, запорожцы, мягко говоря, призадумались. Один квадратный метр жилья теперь обойдется в среднем 3,2–3,4 грн. Предыдущие тарифы печально известного КП «Основание» составляли около 1,7 грн. Рост почти в два раза – налицо. Какие услуги и какого качества получат за эти деньги жители многоэтажек – одному Богу известно. Ходи потом и ищи ветра в поле…

Как утверждают эксперты и практики, выход все-таки есть. Взять ситуацию под контроль возможно только при одном условии, если каждый из потребителей услуг ЖКХ – жильцы, собственники, и/или арендаторы объектов недвижимости – получат возможность выбирать на конкурсной основе их поставщика. Говоря точнее, управляющую компанию, которая в рамках имеющихся финансовых ресурсов сможет обеспечить выполнение стоящих перед ней задач на высоком уровне. Такая форма управления признана на сегодня наиболее эффективной.

Сейчас в Запорожье активно создаются общества совладельцев многоквартирных домов (ОСМД). Но четкого представления о том, что такое частная управляющая компания и каковы ее функции, имеют далеко не все жители областного центра. В настоящее время на жилищном рынке города работают три таких структуры. Одна из них – Управляющая компания «Мрия». О том, как функционирует это молодое, динамично развивающееся предприятие, ПОЗИЦИЯ беседует с его генеральным директором – Владиславом Курчановым.

– Сегодня, когда реализация Закона Украины №417 «Об особенностях осуществления права собственности в многоквартирном доме» набирает обороты, люди поставлены перед выбором: создавать ОСМД и руководить домом, в котором они живут, самостоятельно; нанять управляющую компанию или же вообще ничего не делать и остаться на обслуживании КП «Наше місто»... По вашему мнению, почему запорожцы должны остановить выбор на услугах управляющих компаний?

– Главный аргумент в пользу такого выбора – железный! В этом случае люди получают возможность самостоятельно регулировать тариф на обслуживание дома. Они начинают понимать и осознавать, за что платят деньги. Согласитесь, что ни одно коммунальное предприятие вразумительного ответа на этот вопрос никогда не давало. Жильцы исправно вносили свои кровные, по факту не получая многих заложенных в тарифе работ.

– Допустим, люди создали ОСМД, и решили сотрудничать с управляющей компанией «Мрия». С чего им следует начать?

– Конечно, с заключения договора. После этого мы начинаем готовить для них документы, необходимые для передачи дома с баланса города на баланс ОСМД. Это различная техническая документация, заявления в КП «Наше місто» и департамент ЖКХ городского совета, и так далее. Затем следует проведение комиссии по техническому обследованию дома, по итогам которой составляется акт. На этой стадии обязательно присутствуют наши специалисты. Далее мы отдаем документы на осмечивание и дефектовку дома. Словом, осуществляем еще целый комплекс мероприятий. И вот, когда все необходимое собрано, пакет документов попадает в профильный департамент Запорожского городского совета. Вся подготовительная работа занимает около месяца. С ее началом уже курирую тех людей, которые заключили с нами договор. Они пока ничего не платят компании «Мрия», но уже являются нашими клиентами.

– В каких районах города работает ваша компания?

– На сегодняшний день наша компания присутствует во всех районах города, кроме Заводского. Если говорить конкретно – большинство домов, которые мы обслуживаем, находятся в Шевченковском районе. В скором времени планируем открыть там территориальное отделение. Остальные – на Космосе, Песках, Бородинском, в центре, и так далее. Уверен, до конца года их количество значительно вырастет. Мы приложим все усилия для того чтобы это произошло.

– Какие услуги оказывает ваша компания? Сколько человек в штате?

– Начну со второго вопроса. Число наших постоянных сотрудников не так уж велико – 19 человек. Однако штат увеличивается пропорционально росту количества домов, находящихся на нашем обслуживании. Кроме меня есть технический директор и главный инженер. Также бухгалтерия, юридический и коммерческий отделы, слесари, сантехники, электрики...

Что касается услуг, условно я разделил бы их на три направления: организационно-правовые, эксплуатационно-ремонтные, финансово-экономические. К первому, например, относится помощь в принятии дома на баланс ОСМД, подготовка документации для капитального ремонта и так далее. Второе направление включает обслуживание внутридомовых сетей, постоянный контроль их состояния, подготовку к отопительному сезону, аварийную службу и круглосуточный колл-центр.

Ну а финансово-экономические услуги, это ведение бухгалтерии ОСМД. Впрочем, я назвал лишь основные моменты. Перечень наших услуг гораздо шире.

– И все же, давайте конкретизируем. Какие принципы работы являются для компании «Мрия» основополагающими?

– Пусть это прозвучит высокопарно и пафосно, но три наших «кита» – качество услуг, оперативность их предоставления, уважение к каждому клиенту.

– Как вы оцениваете перспективы вашего предприятия и такого достаточно нового явления для Украины как управляющие компании в сфере ЖКХ?

– Безусловно, за такой формой работы, как и за ОСМД – будущее. Хотя определенные сложности есть. Бывшие ЖЭКи, которые на данный момент являются частью КП «Наше місто», территориально зонированы, а потому работать им гораздо легче. Дома, которыми управляем мы, разбросаны по всему областному центру. Это еще один источник затрат. Но если городская власть сумеет правильно расставить приоритеты в вопросах управления жилищным хозяйством и создать прозрачную конкуренцию для управляющих компаний всех форм собственности, мы и в дальнейшем сможем предоставлять запорожцам услуги высокого качества, которого они достойны.

Ашот БАЛАЯН, фото Владимира САЛЬНИКОВА и Олега ВАЛИКА