В Украине интернет-магазины будут платить компенсацию потребителям

Министерство финансов представил  законопроект, предусматривающий усиление защиты прав покупателей.

Минфин обнародовал законопроект о создании условий для дистанционной торговли и детенизации расчетов в сфере торговли и услуг через «кэшбек». Законопроект опубликован на сайте Минфина.

Документ предусматривает введение механизма компенсации стоимости покупки потребителям, которые обнаружат нарушения при приобретении товаров или услуг стоимостью более 50 тысяч необлагаемых минимумов и направят соответствующую жалобу в контролирующие органы.

Среди основных положений проекта:

•     внедрение информационной системы в пределах электронного кабинета, с помощью которой покупатель сможет проверить подлинность расчетного документа;
•     законодательное определение систем хранения, сбора и учета данных РРО и возможность использования электронных копий расчетных документов и фискальных отчетных чеков, представление которых является обязательным согласно Закону, в качестве источников налоговой информации;
•     введение двухуровневой системы проверок поданных потребителями письменных обращений или жалоб средствами портала проверки расчетных операций. В частности, на первом уровне будет проводиться камеральная проверка представленного обращения, на втором уровне - в случае подтверждения продавцом факта продажи товаров или услуг покупателю в ходе камеральной проверки или неявки его для ее проведения назначается фактическая проверка соблюдения всех требований законодательства о применении РРО, оприходования товаров и учета их движения, соблюдение порядка ведения кассовых операций;
•     повышение ответственности за нарушение установленного порядка проведения расчетных операций для внедрения источников возмещения потребителям части штрафных санкций, примененных по их обращениям;
•     урегулирование вопроса проведения расчетных операций и выдачи расчетных документов покупателям при реализации товаров дистанционным способом с доставкой средствами продавца и проведением расчетов вне местонахождения подразделения продавца, введение возможности направления копий расчетного документа на оплату товара покупателю в адрес его электронной почты и/или на номер мобильного телефона с помощью SMS-сообщений и/или путем размещения в личном кабинете на сайте продавца.
•     введение срока для оприходования в кассе продавца полученных его курьерами наличных средств от покупателей в течение 96 часов с момента распечатки расчетного документа на передачу товара покупателю через собственную службу доставки продавца.