Какие права есть у игроков в украинских онлайн-казино?

 В Украине игроки онлайн-казино обладают рядом прав, обеспечивающих их безопасность и защиту интересов. Эти права закреплены в Законе № 768-IX "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр", принятом в 2020 году.

1. Право на возврат средств

Игроки имеют право на возврат средств в случае ошибок в работе казино или при выявлении мошеннических действий. Лицензированные операторы обязаны проводить финансовый мониторинг и соблюдать процедуры по борьбе с отмыванием денег, включая проверку транзакций свыше ₴55,000.

2. Защита персональных данных

Операторы обязаны обеспечивать защиту персональных данных игроков, используя современные технологии шифрования и безопасные протоколы передачи данных . Это включает защиту информации о платежных данных и истории ставок.​

3. Право на самоустранение

Игроки могут добровольно ограничить или полностью исключить себя из участия в азартных играх на срок от 6 до 36 месяцев. Для этого предусмотрена процедура самоустранения, доступная через онлайн-форму на сайте оператора.

4. Прозрачные условия игры

Лицензированные казино обязаны предоставлять полную информацию о правилах игр, шансах на выигрыш и условиях получения бонусов. Например, в 777 ua бездепозитный бонус предоставляется с четко указанными условиями отыгрыша и сроками действия.​

5. Ограничения на рекламу и участие

Реклама азартных игр не должна быть направлена на уязвимые группы населения, включая несовершеннолетних и лиц с низким доходом. Кроме того, игроки обязаны устанавливать лимиты на время и суммы ставок, чтобы предотвратить развитие игровой зависимости.